打电话正常，能上网，就是微信网络异常，这是怎么回事？你现在是否正遭遇这样的情况而无法解决？造成这种情况的原因可能是微信设置问题，也可能是网络问题。那么到底是哪一个呢？我们需要检查才能确认。今天手把手教你，感兴趣的一起来了解一下。
大家一定要记住一个常识：不管你的手机遇到任何问题，都应该先关机，然后再重启，看问题能否解决。
如果尝试之后微信网络依旧异常，那么可能是微信获取网络的权限有问题。
打开微信，点击右下角的“我”，再点击设置，（如上图所示）
选择个人信息与权限，（如上图所示）
点击系统权限管理，（如上图所示）
然后选择本地网络，（如上图所示）
里面有一个系统设置，可以更改对微信的授权，点击进去（如上图所示）
可以看到有一个无线数据，点进去（如上图所示）
这里有 3 个选项，大家千万别选错，只能选择无线局域网与蜂窝数据。如果选择了无线局域网，那么只有 WiFi 能使用微信，手机的数据则无法使用；如果选择了关闭，微信就不能正常使用移动数据和 WiFi。（如上图所示）
如果你的微信是在后台时无法接收别人发来的信息或者视频、语音通话，那么在微信的设置页面找到并打开后台APP刷新即可（如上图所示）
解决方法就是这么简单，但是有的朋友说，确认这个开关已经打开，手机也重启了，但还是不行。那么估计是有些地方的 5G 信号不好。那我们该如何解决呢？可以尝试关闭 5G 和智能切换网络，相当于使用 4G。这个方法很多人都尝试过，基本都行。
您学会了吗？还没学会、没看懂，就多看几遍！